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Riceviamo, raccogliamo e archiviamo tutte le informazioni che inserisci sul nostro sito web o ci fornisci in qualsiasi altro modo. Inoltre, raccogliamo l'indirizzo IP (Internet Protocol) utilizzato per connettere il tuo computer a Internet; accesso; indirizzo email; parola d'ordine; informazioni su computer e connessione e cronologia acquisti.

Potremmo utilizzare strumenti software per misurare e raccogliere informazioni sulla sessione, inclusi tempi di risposta alle pagine, durata delle visite a determinate pagine, informazioni sull'interazione della pagina e metodi utilizzati per navigare lontano dalla pagina. Raccogliamo anche informazioni personali identificabili (tra cui nome, email, password, comunicazioni); dettagli di pagamento (incluse informazioni sulla carta di credito), commenti, feedback, recensioni di prodotti, raccomandazioni e profilo personale.

Quando conduci una transazione sul nostro sito web, come parte del processo, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci come il tuo nome, indirizzo fisico e indirizzo email. Le tue informazioni personali verranno utilizzate solo per i motivi specifici sopra indicati.

Raccogliamo tali informazioni personali e non-personali per i seguenti scopi:

  • fornire e gestire i Servizi;
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  • per creare dati statistici aggregati e altre informazioni non personali aggregate e/o dedotte, che noi o i nostri partner commerciali possiamo utilizzare per fornire e migliorare i nostri rispettivi servizi;
  • per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili.

La nostra azienda è ospitata sulla piattaforma Lightsail di amazon.com su WordPress/Woocommerce. La piattaforma online che ci consente di vendere i nostri prodotti e servizi. I tuoi dati sono da loro conservati su server sicuri, protetti da firewall.

Tutti i gateway di pagamento diretto offerti da www.cacaoabbigliamento.com e utilizzati dalla nostra azienda aderiscono agli standard stabiliti da PCI-DSS come gestiti dal PCI Security Standards Council, che è uno impegno congiunto di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover.

I requisiti PCI-DSS aiutano a garantire la gestione sicura delle informazioni della carta di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori.

Potremmo contattarti per informarti in merito al tuo account, per risolvere problemi relativi al tuo account, per risolvere una controversia, per riscuotere commissioni o somme dovute, per sondare le tue opinioni tramite sondaggi o questionari, per inviare aggiornamenti sulla nostra azienda, o come altrimenti necessario potremmo contattarti per far rispettare il nostro Accordo stipulato con gli utenti, le leggi nazionali applicabili e qualsiasi accordo che potremmo avere con te. A tal fine, potremmo contattarti via email, telefono, sms e posta ordinaria.

Se non desideri che i tuoi dati vengano elaborati, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email cacao.abbigliamento@gmail.com

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento, quindi ti preghiamo di controllarla frequentemente. Cambiamenti e chiarimenti entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. Se apportiamo modifiche sostanziali a questa informativa, ti notificheremo che è stata aggiornata, in modo che tu sappia quali informazioni raccogliamo, come le usiamo e in quali circostanze le usiamo e/o divulghiamo.

DIRITTO DI RECESSO

Il Diritto di Reso può essere esercitato senza alcuna penalità e senza obbligo di specificare il motivo.

Il Cliente non soddisfatto può esercitare il diritto di recesso (D.Lgs 22/05/99 n. 185 – tutela dei consumatori nei contratti conclusi a distanza) entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento del bene, trasmettendoci al seguente indirizzo cacao.abbigliamento@gmail.com una comunicazione specificando:

  • Nome e cognome
  • Recapito telefonico
  • Numero identificativo dell’ordine
  • Codice dell’articolo del capo che si vuole rendere
  • Motivi del reso (per migliorare il servizio)

Cacao Abbigliamento invierà una mail con le istruzioni per effettuare il reso.

CONDIZIONI DEL RESO

Per esercitare il recesso è essenziale che i beni siano integri, mai utilizzati nè indossati, e muniti di tutti i cartellini (non rimossi/staccati).

All'interno della busta di reso deve essere inserito lo scontrino di vendita e la copia ordine.

Qualora il prodotto restituito non sia conforme a quanto prescritto, il recesso non avrà efficacia.

Il Diritto di Reso non avrà efficacia anche nel periodo di saldi. Il reso ha un costo di 5€.

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